Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại pj888

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
pj888 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại pj888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân để được xử lý nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pj888, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành thực tế chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không bị truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pj888 đều chạy qua SSL. Thông tin nhập vào — kể cả số điện thoại liên kết MoMo — được mã hoá ngay tại điểm gửi.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu…

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý — chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại pj888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách pj888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn mục đóng tài khoản, xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân được xoá sau khi xử lý, trừ phần pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.